Товары у компании хорошие, цены тоже весьма и весьма демократичные. Но вот все остальное.. Отношение к клиенту, коммуникация - все ниже плинтуса. Я пробовала 4 раза делать здесь заказы, и суммы были отнюдь не копеечные, до 5 тыс. И каждый раз что-то отравляло впечатление. То ящик приехал полностью расползшийся по швам, спасибо честным работникам Укрпочты - там без труда можно было вытащить все что угодно. То товара не было, заменили другим, и - недовес! Но деньги вернули. И вот последний раз - делаю заказ, больше чем на 2.5 тыс - по их уверениям, доставка Укрпочтой за их счет. И тут же делаю дозаказ, 2 кг сушки, прошу объединить с предыдущим. Ясное дело, выслали они двумя отдельными посылками, и обе - за мой счет. На сайте этого условия нет, но при оформлении на проме (а именно там заказ оформляется!) - там это условие есть. В общем, оценка именно за организацию и отношение к клиенту. Не буду, пожалуй, больше обременять их своими заказами и мешать их успешной работе.
Наташа П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже дякую за олійки! Свіжі і смачні як завжди! Успіху вам!
Светлана Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все швидко, дякую!
Тетяна К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дмитрий П.
Дуже погано
На сайті була умова, при замовленні товару на 2500 грн. безкоштовна доставка. Але при отриманні з'ясувалося що потрібно оплатити 147грн!!!. В телефонній розмові з продавцем з'ясувалися додаткові умови, які не були прописані. Це не припустимо, вводять в оману покупців. Категорично не рекомендую!
Товары у компании хорошие, цены тоже весьма и весьма демократичные. Но вот все остальное.. Отношение к клиенту, коммуникация - все ниже плинтуса. Я пробовала 4 раза делать здесь заказы, и суммы были отнюдь не копеечные, до 5 тыс. И каждый раз что-то отравляло впечатление. То ящик приехал полностью расползшийся по швам, спасибо честным работникам Укрпочты - там без труда можно было вытащить все что угодно. То товара не было, заменили другим, и - недовес! Но деньги вернули. И вот последний раз - делаю заказ, больше чем на 2.5 тыс - по их уверениям, доставка Укрпочтой за их счет. И тут же делаю дозаказ, 2 кг сушки, прошу объединить с предыдущим. Ясное дело, выслали они двумя отдельными посылками, и обе - за мой счет. На сайте этого условия нет, но при оформлении на проме (а именно там заказ оформляется!) - там это условие есть. В общем, оценка именно за организацию и отношение к клиенту. Не буду, пожалуй, больше обременять их своими заказами и мешать их успешной работе.
Дуже дякую за олійки! Свіжі і смачні як завжди! Успіху вам!
Все швидко, дякую!
На сайті була умова, при замовленні товару на 2500 грн. безкоштовна доставка. Але при отриманні з'ясувалося що потрібно оплатити 147грн!!!. В телефонній розмові з продавцем з'ясувалися додаткові умови, які не були прописані. Це не припустимо, вводять в оману покупців. Категорично не рекомендую!
Дякую. Швидка доставка.👍